votre satisfaction est notre priorité:

Si le produit que vous avez acheté sur notre site ne vous satisfait pas pleinement nous disposons d’une politique de reprise des produits à consulter sur notre page des conditions générales de vente.

Vous serez crédité directement sur votre compte ayant servi de paiement. Veuillez noter que les frais d’expeditions et de conditionnement seront déduis à hauteur de 10% de votre achat.

Veuillez comprendre que nous ne pouvons reprendre les produits ayant été gravés ou qui n’ont pas été achetés sur notre site.

Conformément à l’Article L121-20-2 du code de la consommation les fabrications spéciales ne sont pas reprises si elles sont conformes à la commande.

SAV – Service après vente :

Nous prenons en charge chaque demande de service après vente très au sérieux. Avant toute demande, veuillez vous assurer que votre produit a été acheté sur notre site. Si ça n’est pas le cas nous ne donnerons pas suite à votre demande.

Pour plus de renseignements sur la prise en charge des réparations, veuillez lire notre FAQ (Foire aux Questions) et nous contacter ici .